שינויים במועדי הטיול

 ☘️דף מידע מפורט אודות סדרת הטיולים יישלח כשבועיים לפני תחילת הסדרה. ניתן לעיין בו לקבל מידע אודות המסלול, נקודות יציאה ואיסוף, שעות, ציוד, רמת קושי.

☘️ עדכונים לגבי הטיולים יתפרסמו באופן שוטף באתר  "ארץ אהבתי". אנחנו ממליצים להתעדכן בעדכונים באתר בסמוך למועד הטיול במיוחד כאשר ישנו מזג אוויר בעייתי, או מתיחות ביטחונית באזור הטיול המיועד.

☘️ עדכונים נשלחים גם בהודעת וואטסאפ (whatsapp) עד יום לפני מועד הטיול. לא יועברו עדכונים טלפונית או במיילים, מלבד מקרים חריגים לפי שיקול דעת המדריכים, מלווים וצוות המשרד.

☘️ אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים בתאריכים ובמסלולי הטיולים על־פי תנאי מזג האוויר, התנאים בשטח, המלצות גורמי הביטחון ואילוצים נוספים.

שעת יציאה לטיול

☘️שימו לב כי אנו מקפידים על שעת היציאה לטיול כמתוכנן.
☘️אנו ממליצים להגיע כ-15 דקות לפני הזמן. אנא חסכו אי נעימויות ובקשות להמתנות הגוררות שיבוש במהלך היום.
☘️ לשאלות בבוקר הטיול, ניתן להתקשר למלווי הטיולים.
☘️לא יינתן החזר כספי על אי השתתפות בטיול בעקבות איחורים.

התאמה לרמת קושי של המסלול

☘️ באחריות כל מטייל לוודא שרמת הקושי של המסלול תואמת את יכולותיו. במקרה של התלבטות ניתן ליצור קשר איתנו – 03-638-8674 /   teva1@teva.org.il
☘️ לאחר הטיול הראשון, ניתן לבקש לעבור לסדרה אחרת מותאמת על בסיס מקום פנוי, ובהתאם למחיר.
☘️ החברה להגנת הטבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל השתתפותו של מטייל משיקולים בטיחותיים עקב אי התאמה לרמת הקושי של הסדרה.

תנאי זכאות להשלמת טיולים

☘️ במקרה של בקשה לביטול השתתפות בטיול תינתן האפשרות לפנות בבקשה להשתתפות בטיול חלופי במייל – teva1@teva.org.il עד השעה 10:00 יום לפני הטיול. הזכאות לטיול חלופי תינתן רק לביטולים שנעשו בזמן (יום לפני עד השעה 10:00) ועל בסיס מקום פנוי בטיול חלופי.
☘️ במקרים חריגים כגון מחלה/פציעה פתאומית יש לפנות למשרד בכתב בצירוף אישורים רפואיים.
☘️ ניתן יהיה להעביר זכאות טיול למטייל/ת אחר/ת באישור המשרד בלבד.
☘️ השלמת טיולים תתבצע בשנת הפעילות תשפ"ה (2024-2025) בלבד, בתיאום עם המשרד.
☘️ לא יתאפשר קיזוז כספי לטיולי שנת תשפ"ה עקב אי הגעה לטיולים בשנת תשפ"ד.
☘️ מטייל/ת אשר לא הגיע/ה לטיול חלופי, לא יזוכה בטיול חלופי נוסף.
☘️אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות תשלום עבור הפרשי העלויות בין הסדרות.
☘️ לא ניתן להמיר זכאות ימי טיול מסדרה לקמפוס (טיולים אשר כוללים לינה). ניתן להמיר קמפוס בימי טיול באישור המשרד בלבד.
מומלץ – לתאם טיול חלופי עד תחילת פברואר 2025, בחודשים אפריל-יוני הטיולים לרב מלאים.
☘️ צירוף חבר.ה יתאפשרו על בסיס מקום פנוי בתשלום ובתיאום עם המשרד בלבד.

רישום ונהלי ביטול הרשמה לסדרה

נהלי הביטול הינם בהתאם לדין. ניתן לעיין בהם כאן.
על אף זאת, החברה להגנת הטבע הנהיגה כללי ביטול מיטיבים עם המשתתפים בפעילות – כמפורט להלן.

☘️בקשה לביטול השתתפות בסדרת טיולים יש לשלוח למייל teva1@teva.org.il  ולצרף אישורים רלוונטיים.
☘️ זמן הטיפול בבקשות לביטול השתתפות, כולל החזר כספי – עד 30 ימי עסקים.

רישום מוקדם

☘️הנחת רישום מוקדם בסך 100ש"ח זמינה לקהל המטיילים עד לתאריך 30.6 ותקפה לכלל הסדרות ברכישת סדרה מלאה, לא כולל קמפוסים.

☘️חברי החברה להגנת הטבע זכאים להנחה בת 10%. אין כפל הנחות.

ביטול השתתפות בסדרה – החזר כספי

☘️ביטול עד 14 ימים לפני מועד הסדרה, חיוב בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר הפעילות או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
☘️ביטול החל מ-14 ימים לפני מועד הסדרה ועד למועד המפגש הראשון, חיוב בדמי ביטול בשווי 20% ממחיר הסדרה.
☘️ביטול החל מהמפגש השני, חיוב בדמי ביטול בשווי 30% ממחיר הסדרה.
☘️ביטול החל מהמפגש השלישי –  לא יבוצע זיכוי כספי

☘️החברה להגנת הטבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל סדרות טיולים מסיבות תפעוליות, ביטחוניות, בטיחותיות ועוד. יוחזר לנרשם מלוא הסכום ששולם.
☘️החברה להגנת הטבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל השתתפותו של מטייל בסדרה עקב אי התאמה.

נהלי ביטול השתתפות בקמפוס

 ☘️משתתף אשר מבקש לבטל את ההשתתפות לקמפוס יודיע על כך במייל – teva1@teva.org.il

ביטול השתתפות בקמפוס – החזר כספי
☘️ביטול עד 30 ימים לפני מועד הקמפוס, חיוב בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר הפעילות, או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
☘️ביטול החל מ-30 ימים ועד 14 ימים לפני מועד הקמפוס, חיוב בדמי ביטול בשווי 20% ממחיר הקמפוס.
☘️ביטול החל מ-14 ימים ועד 7 ימים לפני מועד הקמפוס, חיוב בדמי ביטול בשווי 50% ממחיר הקמפוס.
☘️ביטול החל מ-7 ימים ועד ליום הקמפוס, חיוב בדמי ביטול בשווי 100% ממחיר הקמפוס.
☘️במקרה של ביטול הקמפוס על ידי החברה להגנת הטבע יוחזר לנרשם מלוא הסכום ששילם.

 

ביטחון ובטיחות

☘️ הביטחון והבטיחות בכלל הפעילות החברה להגנת הטבע נמצאת בראש סדר העדיפויות. כל הפעילויות מתואמות ומאושרות על ידי חדר מצב ומוקד טבע הכולל מענה מקיף בשעת חירום.
☘️החברה להגנת הטבע שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלול ו/או בתאריך הטיול בהתאם להנחיות הביטחון והבטיחות.

ביטוח

☘️החברה להגנת הטבע מבוטחת בביטוח צד ג'.
☘️אנו ממליצים למטיילים לבטח את עצמם בביטוח תאונות אישיות ורכוש.
☘️ציוד המטיילים באחריות האישית בלבד.

משרד ויצירת קשר

נשמח לעמוד לרשותכם על כל שאלה בנושא טיולי "ארץ אהבתי" של החברה להגנת הטבע
בטלפון 03-6388674 או במייל teva1@teva.org.il

 

החברה להגנת הטבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל את תנאי הביטול המיטיבים ו/או לשנותם כפי שתמצא לנכון בכל עת.
במקרה של ביטול ו/או שינוי התנאים המטיבים כאמור, תתפרסם על כך הודעה באתר, והם ייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.