מדיניות הביטולים של החברה להגנת הטבע הינה בהתאם לדין , עפ"י חוק הגנת הצרכן ותקנותיו

מדיניות הביטולים הכללית של החברה להגנת הטבע (ע"ר) (החלה"ט) הינה בהתאם לדין. על אף זאת, החלה"ט הנהיגה כללי ביטול מיטיבים ללקוחות פרטיים המבצעים הזמנה באתר האינטרנט של החלה"ט, לגבי פעילויות טיולים/נופשים/לינות/קייטנות/מחנות קיץ (ולגבי ביטולים כאלה בלבד), כדלקמן:

ביטול עד 14 ימים לפני מועד הפעילות, יחויב בדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר הפעילות, או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

ביטול החל מ-14 ימים ועד 7 ימים לפני מועד הפעילות, יחויב בדמי ביטול בשיעור 20% ממחיר הפעילות.

ביטול החל מ-7 ימים ועד 2 ימים לפני מועד הפעילות, יחויב בדמי ביטול בשיעור 50% ממחיר הפעילות.

ביטול פחות מ-2 ימים לפני מועד תחילת הפעילות, יחויב בתשלום המלא.

החלה"ט שומרת לעצמה את הזכות לבטל את תנאי הביטול המיטיבים או לקבוע מעת לעת תנאי ביטול מיטיבים אחרים ו/או נוספים לפי שיקול דעתה המלא, הגמור והבלעדי.

ביצוע החזר כספי יבוצא עד 30 ימים מרגע קבלת הבקשה לזיכוי